개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

본 센터는 원활하고 정밀한 상담 서비스 및 결제 처리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 상담 기초 정보: 이름, 생년월일, 태어난 시간, 성별
• 연락처 정보: 전화번호, 이메일 주소
• 예약 및 결제 정보: 예약 일시, 상담 신청 내용, 신용카드 결제기록, 결제 승인번호 등 (결제 시 PG사를 통해 자동 수집됨)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 상담 서비스 제공: 개인의 명리학적 분석(사주), 심리 분석 및 미술 치료 수행
• 계약 이행 및 요금 정산: 서비스 제공에 따른 본인 인증, 구매 및 요금 결제, 부정 이용 방지
• 회원 관리 및 서비스 개선: 상담 예약 확인, 일정 안내, 상담 결과 피드백 및 불만 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

본 센터는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. (일반 상담 기록은 원활한 재상담을 위해 3년간 보관 후 파기)

단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

본 센터는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우나 수사기관의 법적 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 (결제 서비스 연동)

본 센터는 원활하고 안전한 서비스 제공 및 대금 결제를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

6. 개인정보 보호 책임자

이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.